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Rücksendung

Rücksendungen 

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

(1) Bitte schreib uns eine E-Mail an retoure@hollbach.store mit deinem Namen, Bestellnummer & Rechnungsnummer und dem Produkt, welches du retournieren möchtest. 
 

(1) Sende anschließend deine retournierten Artikel an uns zurück. Bitte Beachte: Die Rücksendung innerhalb & außerhalb Deutschland ist kostenpflichtig. 

(2) Wenn deine Retoure an die von uns genannte Adresse eingetroffen ist, wird diese zunächst kontrolliert.

(3) Sobald die Retoure überprüft und akzeptiert wurde, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

Retourenrichtlinien

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retournieren, wenn folgende Gegebenheiten erfüllt sind:

1) Die Artikel müssen sich ohne Tragespuren im Orginalzustand befinden.

2) Das Etikett darf nicht entfernt worden sein.

3) Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.

 

Bitte beachte: Sollte deine Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entsprechen, werden wir dich via E-Mail über die weiteren Maßnahmen informieren. 

Umtausch & Gutschriften

 

Bitte beachte, dass wir derzeit keinen Umtausch entgegennehmen können.
Wir können leider keine Gutschriften mit neuen Bestellungen verrechnen.

 

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