Rücksendungen 

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

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(1) Bitte schreib uns eine E-Mail an retoure@hollbach.store mit deinem Namen, Bestellnummer & Rechnungsnummer und dem Produkt, welches du retournieren möchtest. 
 

(1) Sende anschließend deine retournierten Artikel an uns zurück. Bitte Beachte: Die Rücksendung innerhalb & außerhalb Deutschland ist kostenpflichtig. 

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(2) Wenn deine Retoure an die von uns genannte Adresse eingetroffen ist, wird diese zunächst kontrolliert.

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(3) Sobald die Retoure überprüft und akzeptiert wurde, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

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Retourenrichtlinien

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Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retournieren, wenn folgende Gegebenheiten erfüllt sind:

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1) Die Artikel müssen sich ohne Tragespuren im Orginalzustand befinden.

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2) Das Etikett darf nicht entfernt worden sein.

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3) Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.

 

Bitte beachte: Sollte deine Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entsprechen, werden wir dich via E-Mail über die weiteren Maßnahmen informieren. 

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Umtausch & Gutschriften

 

Bitte beachte, dass wir derzeit keinen Umtausch entgegennehmen können.
Wir können leider keine Gutschriften mit neuen Bestellungen verrechnen.

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